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Personas

 A persona, um retrato fictício do cliente ideal de um negócio, é elaborada com base em informações e características reais do público-alvo. Essa ferramenta constroi representações fictícias de clientes ideais, baseadas em dados reais e pesquisas com o público-alvo. Elas ajudam a entender melhor as necessidades, dores, objetivos e comportamentos dos usuários finais.

 Desenvolver personas pode ajudar uma equipe a formular um IoT para a empresa Ativos. Isso porque, ao criar personas, a equipe pode se colocar no lugar dos usuários e criar soluções mais adequadas e personalizadas para eles. Como parte deste projeto, foram desenvolvidas representações visuais ilustrativas de três personas principais identificadas abaixo:

Figura persona 1 - Persona: Ísis Leila

Arquitetura

Fonte: Elaborado por Cannabot

Figura persona 1 - Persona: Cleber Vínicius

Arquitetura

Fonte: Elaborado por Cannabot

 Em resumo, a criação de personas é mais do que uma simples representação gráfica de usuários; é um processo dinâmico e estratégico que amplia a compreensão das necessidades, expectativas e desafios que nossos clientes enfrentam. Ao desenvolver personas significativas, não apenas moldamos produtos e serviços mais alinhados com as demandas reais, mas também cultivamos uma conexão mais profunda e empática com nosso público.

 Portanto, a construção de personas transcende a esfera do design e se estende a toda a estratégia empresarial, orientando-nos na busca constante pela satisfação do cliente e pela inovação centrada nas pessoas. Dessa maneira, destaca-se o público raiz que vai utilizar a solução: profissionais fabris e equipes de gestão. Com isso em mente, a equipe CannaBot pode guiar o desenvolvimento com objetivos claros e palpáveis.

 Fontes da pesquisa feita por trás da elaboração das personas do grupo Cannabot:

 Para o gerador facial de pessoas que não existem:

 Para o artigo da União Europeia sobre letramento digital:

 Para observar dados demográficos da persona no relatório anual da Atvos: